מניב ראשון מוקד תשלומים ושירות לקוחות

מניב ראשון – התפתחות והובלה טכנולוגית
חברת מניב הינה תאגיד המים והביוב של ראשון לציון והיא הוקמה בשנת 2002. החברה שמה דגש על איכויות המים של העיר, על ניקוז יעיל ונקי לסביבה של הביוב וכמובן אמונה על פיתוח טכנולוגיות חדשות שיעניקו לעיר עצמאות מלאה בטיהור מי שפכים וייצור מי שתייה. החברה מבססת את אופי פעילותה על מערכות חדישות ביותר המצליחות להביא לידי ביטוי סטנדרטים מאוד גבוהים של ערכי מים וכמובן מערכת ניקוז מהמובילות בתחום.

מניב ראשון – שמירה על קשר רציף עם הצרכנים
באתר האינטרנט של מניב ניתן למצוא כמה מספרי טלפון ויש את האפשרות ליצור קשר עם כל אגף או בעל תפקיד הרלוונטיים לבקשת הצרכן. מספר הטלפון של שירות טלפוני לבירורים. במניב מפעילים מוקד טלפוני לאורך שעות היום על מנת שכל צרכן יוכל לומר את דברו, בין אם מדובר בתקלה, בשאלת גביה או כל שאלה אחרת שניתן לספק לה מענה. מרכז שירות טלפוני הוא הדבר היעיל ביותר משום שאין צורך להגיע למשרדי החברה עצמה אך עדיין לדבר עם נציג.

לקבל שירות מקצועי בחברת מניב ראשון
מוקד שירות טלפוני הוא אחד משיטות הפעולה הנפוצות ביותר ולמרות עידן האינטרנט, יש רבים שעדיין מבקשים לפנות לנציג שירות אנושי כדי לקבל תשובות לשאלות. לכן מרכז מידע מקצועי שניתן להשיג באמצעות הטלפון קיים ואפשר למצוא את מספרי הטלפון של כל אנשי הקשר בתאגיד באתר האינטרנט. כמובן שאת מספרי הטלפון הללו ניתן גם לשמור בספר הטלפונים בבית.

מניב כסמל הצלחה
לאורך השנים הצליחה החברה לשמר את יכולתה של ראשון לציון להפוך לסמל הצלחה של רשות הבאה לשרת את התושבים בצורה הטובה ביותר שניתן.

ליצירת קשר עם תאגיד המים מניב ראשון חייגו

סניף הכר​​מל 20, בניין עיריית ראשון לציון, קומת הגלריה:

ימים: א', ג', ד', ה' –  08:30 עד 15:00.
יום ב' – 08:30 עד 12:00, 16:00 עד 18:30.

לבירורים ותשלומים בנושא חשבונות מים – מענה טלפוני :

ניתן לפנות למוקד הבירורים בטלפון: 1-800-351-110  (שיחת חינם). 
ימים א' עד ה' בין השעות 08:30 עד 22:30.
יום ו', ערבי חג וחול המועד סוכות ופסח בין השעות 08:30 ועד 13:00 למעט יום כיפור עד השעה 11:00.

אמצעי תשלום באמצעות כרטיס אשראי:

טלפון רב קווי: 1-599-501-009
טלפון 1-800-351-110 (שיחת חינם).
באמצעות "תיק תושב"  ע"י לחיצה על הקישורנפתח בחלון חדש.
באמצעות הצטרפות להוראת קבע בכרטיס אשראי בלחיצה על הקישורנפתח בחלון חדש.

טלפון חירום לדיווח על תקלות מים וביוב- 24 שעות ביממה:

טלפון (שיחת חינם): 1-800-800-181
מוקד 106​

רח' שולמית אלוני 10, ת.ד 8515, ראשון לציון 7518302
פקס: 03-9483262/77

מחלקות במניב ראשון

​

​מען לשליחת פניות, טפסים ועוד:

כתובת דואר אלקטרוני: meniv@meniv-rishon.co.il
פקס: 03-9483262
משלוח דואר: שולמית אלוני 10, ת"ד 8515, ראשון לציון, מיקוד: 7518302.

פניות הציבור ברשות המים:

טלפון: 076-5300905
פקס: 03-7605702
משלוח דואר: רשות המים – יחידת פניות הציבור, רח' בנק ישראל 7,  ת.ד 36118, ירושלים, מיקוד: 9195021. 
אתר האינטרנט של רשות המים: לחץ כאןנפתח בחלון חדש
טופס מקוון: לחץ כאן לצפייה בטופס המקוון