רשתות מוצרי חשמל

השימוש במוצרי חשמל ושירותיו הם חלק משגרת היומיום של כל אזרח בישראל. בנוסף לשימוש במכשירים השונים, גודל יותר ויותר מספרן של רכישות המוצרים בארץ ובעולם, החל ממכשירים בסיסיים כמו מכשירי קירור וחימום, ועד לאביזרים נלווים בכל הקשור לציוד התקשורת והפנאי. כדי לרכוש את המוצרים האיכותיים, העמידים והאמינים ביותר, רבים הלקוחות שבוחרים לקנות בחנויות החשמל המוכרות.

מספר הטלפון של חנויות החשמל הגדולות בישראל
מוקדי הטלפון של חנויות החשמל הגדולות בארץ התאחדו למוקד שירות לקוחות טלפוני אחד, וכעת אין צורך להתקשר לכל מוקד שירות לקוחות בנפרד. מעתה קל יותר לדעת על המבצעים וההטבות של כל חנות, והמידע נגיש וזמין.

היתרונות שביצירת מוקד שירות לקוחות אחד
בשוק תחרותי כמו זה של מוצרי החשמל, איחוד מוקדי הטלפון של הרשתות הוא משמעותי ללקוח, מכיוון שהוא מעודד אותן לפתוח בעוד מבצעים והנחות. כמו כן, הדבר מציב רף גבוה של תודעת שירות, ועל כל המוקדים לעמוד בו. בנוסף, אדם שמחפש את מספר הטלפון של חנות מסוימת ומעוניין להשוות את שירותיה עם חנויות אחרות, עשוי לחפש את מספרי הטלפון של כל חנות וחנות, ולבזבז הרבה זמן. על ידי איחוד הקווים למוקד שירות לקוחות טלפוני אחד, הוא יכול לשוחח עם כל הרשתות בשיחה אחת, וכך לחסוך זמן יקר.

הלקוח מרוויח
האחדת מוקדי שירות הלקוחות הטלפוניים רואה לנגד עיניה את טובת הלקוח, ומבקשת ליצור שקיפות ואמינות בינו ובין החנויות. יוזמה זו דורשת מהן לעמוד בתנאים גבוהים, מה שמביא לייעול משמעותי של מערכי שירות הלקוחות, ולשיפור את איכות הטיפול בלקוח.

לפרטים נוספים, ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון : 1-900-72-00-61