חברות מזון ומחלבות

בישראל קיימות מספר חברות מזון מרכזיות, המשווקות סוגי מזון שונים. על מדפי החנויות ניתן למצוא מגוון רחב מאד של מוצרי מזון ישראליים, ובאופן דומה, הביקוש לאותם מוצרים הוא גדול באופן יחסי. חלק ממוצרי המזון משווקים גם לחו"ל על ידי החברות. למרות שמקובל לחשוב כי חברות המזון מסוּוַגות לפי תחומי האוכל, פעמים רבות ישנה חפיפה בין אותו מוצר המשוּוַק על ידי חברות שונות.

מספר הטלפון של חברות המזון הישראליות
כדי לעודד את התחרות בין החברות ואת מודעות הציבור, נפתח מוקד שירות לקוחות טלפוני אחד, שניתן ליצור דרכו קשר עם מספר הטלפון של כל אחת מהחברות. היתרון המרכזי שביוזמה זו הוא השיפור המשמעותי במערך שירות לקוחות, המאפשר לקיים ערוץ תקשורת פתוח בין הציבור ובין החברות והשירותים שהן מציעות. על ידי יצירת שקיפות מצד החברות, תגבר מודעות הציבור לשירותים ולהטבות שביכולתו ליהנות מהם, והדבר יביא לתחרות בריאה בתחום המזון בארץ.

קצר ולעניין
יתרון נוסף באיחוד כל קווי הטלפון של חברות המזון הגדולות הוא החיסכון בזמן. אנשים שיוצרים קשר עם מספר הטלפון של החברות במטרה לחפש את אותו מוצר או שירות, יכולים לערוך השוואה מהירה ויעילה ביניהן, ולחסוך זמן יקר.

מהפכה בענף שירות לקוחות
יצירת מוקד שירות לקוחות טלפוני אחד מקלה על הציבור בפנייתו לחברות המזון, ומעניקה לו תחושה חיובית ברגע ההתקשרות איתן. שיחת הטלפון היא הקשר הישיר והאישי ביותר בין הלקוח למוכר, והיא זו שמבטיחה שיתוף פעולה פורה בהמשך. מסיבה זו ועוד רבות, הוקם מוקד שירות הלקוחות הטלפוני החדש של חברות המזון בישראל.

לפרטים נוספים, ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון מטה