שירות לקוחות בתי השקעות
שירות לקוחות אפסילון
אפסילון בית השקעות היא חברה להשקעות בשוק ההון, מהגדולות והאיכותיות בארץ. ה"אני מאמין" של החברה הוא הוגנות
בתי ההשקעות בישראל הם גופים העוסקים בחסכונות שונים בשוק ההון. התחומים המרכזיים בהם פועלים בתי ההשקעות הם ניירות ערך, קופות גמל וקרנות נאמנות. בתי ההשקעות מפעילים שירות לקוחות טלפוני אחד, המנתב את הלקוחות לחברת ההשקעות הרצויה, וכך ניתן ליצור קשר עם כל אחת מהחברות השונות.
היתרונות שבמתן שירות לקוחות אחד לכל החברות
הרעיון העומד מאחורי איחוד כל חברות ההשקעות למוקד שירות לקוחות אחד נובע מכמה גומרים: ראשית, מספר הטלפון של המוקד הוא בודד וקליט, ואין צורך לזכור בעל פה מספרי טלפון רבים. שנית, ישנם לקוחות שמעוניינים לערוך השוואות מחירים ולהפנות שאלות שונות למספר בתי השקעות. לקוחות אלה יכולים לחסוך זמן יקר ולמצוא את המידע הדרוש להם על ידי יצירת קשר בפעם אחת עם מספר הטלפון של המוקד. מעבר לכך, כאשר החברות נמצאות תחת אותו שירות לקוחות טלפוני, קל ומהיר יותר למצוא את השירות המבוקש, במקום לחפש את השלוחה המתאימה בכל שיחת טלפון מחדש.
בתי ההשקעות הגדולים בארץ במספר טלפון אחד
קו הטלפון של בתי ההשקעות כולל את החברות הגדולות והמובילות בארץ, ביניהן מגדל שוקי הון, פסגות, IBI בית השקעות, דש השקעות, אפסילון ועוד ועוד. על ידי חיבור החברות יחד נוצרת תחרות איכותית ואמינה, המשרתת את הלקוח בצורה שרק תיטיב לו.
החסכון של כולם
שוק ההון הוא תחום שנוגע לכל העובדים באשר הם, וחשיבותו רבה מאד. לכן חשוב להכיר מקרוב את הזכויות ולעקוב אחרי ההשקעות, ההטבות והיתרונות שמציעה כל חברה, תוך שימת דגש על שקיפות מלאה. איחוד שירות הלקוחות הטלפוני הוא צעד משמעותי נוסף בהגנה על הלקוח, מתוך הדרישה לשמור על זכויותיו המגיעות לו.
לפרטים נוספים, ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון : 1900-72-13-92
להלן חלק מבתי ההשקעות במוקד: