ברוכים הבאים לאתר TheIndex.co.il. הנכם מתבקשים לקרוא בעיון רב את התקנון על כל תנאי השימוש שבו. במידה ואינכם מסכימים לאחד או יותר מהתנאים המפורטים בתקנון זה, הנכם מתבקשים להימנע משימוש באתר ובקווי הטלפון המפורסמים בו.
- הצטרפות לשירות באתר TheIndex.co.il מעידה על אישור תקנון זה וכן על הסכמה לכל תנאיו כמפורט להלן, וזאת ללא כל הגבלה או הסתייגות.
- תנאי תקנון זה המפורטים להלן נתונים לשינוי עתידי ע"י מפעיל השירות על פי שיקול דעתו הבלעדי, וזאת בכל זמן וללא מתן הודעה מראש למשתמשים. לכן אנו ממליצים לכם לבקר בדף זה מעת לעת.
- התנאים המפורטים בתקנון זה מבהירים ומסדירים את מערכת היחסים בין מפעילי האתר והשירות הטלפוני לבין מקבלי השירות ונותני השירות.
- תקנון זה וכן האמור באתר מנוסח מראש בלשון זכר רק מטעמי נוחות, אך מתייחס כמובן גם לנקבה ולהיפך. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, מתייחס גם לרבים ולהיפך.
- השירות הטלפוני מופעל על ידי אתר www.TheIndex.co.il ואתר זה משמש כמתווך, המקשר בין חברות, מוסדות וגופים שונים (להלן: "נותני השירות"), אשר מספקים מוצר או שירות מכל סוג, לבין לקוחות הקצה של השירות, המתקשרים ומתעניינים בשירותיהם ו/או במרכולתם (להלן: "לקוחות"). במסגרת השירות הטלפוני (להלן: "השירות") מספקת מפעילת השירות לנותני השירות וללקוחות פלטפורמה טלפונית לקישור וביצוע שיחות באופן מיידי ונוח.
- שירות הקישור הטלפוני מיועד אך ורק עבור שימושם האישי של הלקוחות ואין לעשות בהם כל שימוש מסחרי או עסקי מכל סוג ומין, וזאת מבלי לקבל היתר מפורש מראש ובכתב ממפעיל השירות.
- הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של שירות אתר TheIndex.co.il, לרבות כל תצוגה ו/או מידע ו/או תוכנה כהגדרת בחוק, לרבות סימני מסחר, עיצוב גרפי, אייקונים גרפיים וסודות מסחריים, שייכים אך ורק למפעיל השירות ולבעל האתר. קיים איסור חמור לשכפל ו/או להעתיק ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לעשות פעולה כלשהי בתכנים המוצגים ברחבי האתר והשירות, וזאת ללא רשות מפורשת מראש בכתב ממפעילי האתר. מפעיל האתר יראה בחומרה רבה כל פגיעה בזכויותיו הקנייניות כמפורט לעיל ו/או של מי מטעמו ו/או בשמו, ושומר לעצמו הזכות לפעול לפי שיקול דעתו הבלעדי בגין הגורם המפר ו/או הפוגע.
- השירות הטלפוני מבוסס על מאגר גדול של חברות, מוסדות, ארגונים וגופים, אך הוא איננו מכיל את כל הארגונים, החברות והגופים בארץ. כמו כן מפעילי השירות אינם מתחייבים להוסיף נותני שירות נוספים, אלא לפי שיקול דעתם הבלעדי של מפעילי האתר. לפיכך, לא תהא כל טענה מכל סוג שהוא כלפי מפעילי האתר ו/או מפעילי השירות הטלפוני בעניין זה לאף גורם לרבות לכל מי שעושה שימוש במידע ובשירות הטלפוני, ולרבות במקרים בהם המשתמש לא יאתר נותן שירות כלשהו במערכת.
- מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות מעת לעת לפי שיקול דעתם הבלעדי את התכנים באתר ו/או בשירות הטלפוני וכן את נותני השירות בשירות.
- ללקוח לא תהא כל טענה כלפי מפעיל השירות והאתר במקרה לא איתר את נותן השירות שחיפש מכל סיבה שהיא, או השיחה לא הגיעה ליעדה, לרבות במקרים שבהם נותן שירות מסוים לא זוהה או אותר על ידי הלקוח בעת ביצוע השירות הטלפוני מכל סיבה שהיא.
- מפעילי האתר מספקים את השירות הטלפוני כפי שהוא, ואינם מעניקים כל מחויבות, הבטחה או מצג למשתמש.
- המידע לגבי ספקים, שירותים ו/או מוצרים הניתנים ונאמרים במסגרת השירות הטלפוני בשיחות הטלפוניות נאמרים ו/או מוצגים כפי שמוצגים על ידי נותני השירות באתרי האינטרנט שלהם לכל. מפעיל השירות והאתר לא יבדוק ולא יישא בכל אחריות לגבי טיב התכנים, נכונותם או מהימנותם. האחריות לוידוא טיב האינפורמציה הנ"ל מוטל במלואו על הלקוחות, משתמשי האתר ו/או המשתמש בשירות הטלפוני.
- למען הסר ספק יובהר, כי מפעילי השירות, וכן עובדיו, בעליו, וכל מי שפועל מכוחו, בשמו או מטעמו, אינם אחראים בשום צורה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או תשלום ו/או הוצאה ישירים או עקיפים אשר נגרמו או ייגרמו ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו עקב שימוש בשירות הטלפוני ו/או שימוש במידע שהתקבל במסגרת השירות.
- יובהר, כי השירות הטלפוני נעשה על דעתו האישית ובאחריותו המלאה והבלעדית של הלקוח, וידוע לו כי מדובר בשיחת פרימיום בעלות 50 אגורות לדקה פלוס זמן אוויר, ועל כן למי שעושה שימוש במידע ובשירות לא תקום כל טענה מכל סוג שהוא כלפי מפעילי האתר ו/או מפעילי השירות הטלפוני ו/או נותני השירות.
- כן יובהר, כי המידע המתפרסם ברחבי האתר על ידי מפעילי האתר וכן בשירות הטלפוני הינו בגדר עיצה בלבד.
- מפעיל האתר והשירות הטלפוני אינו אחראי ואינו צד להתקשרות מכל סוג שהוא בין הלקוחות לבין נותני השירות, ולא אחראי בשום צורה לטיב ו/או איכות המוצרים ו/או המידע ו/או השירותים המסופקים במהלך השירות. כמו כן, מפעיל האתר שמפעיל גם את השירות הטלפוני, לא יהווה צד בשום מחלוקת עתידית ו/או סכסוך אם יתגלו בין הלקוח לבין נותני השירות, ולא ישא במישרין או בעקיפין בכל נזק ישיר או עקיף, מיוחד או תוצאתי, כספי או אחר, שייגרם ללקוח עקב ו/או כתוצאה מהשימוש באתר ו/או בשירות או מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או הניתן ללקוחות במסגרת השירות הטלפוני, ולפיכך ללקוח ולמשתמש בשירות הטלפוני לא יהיו כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה עתידית כלפי מפעילי האתר והשירות הטלפוני.
- מפעילי האתר והשירות הטלפוני יפעלו לשמירה על פעילותו התקינה של השירות והאתר, אך אינם מתחייבים בשום צורה כי לא תהיה כל תקלה ו/או כשל ו/או ליקוי כלשהו בפעולת השירות או האתר, וכי השירות הטלפוני לא יופרע, יינתן ללא כל תקלות או כשלים אחרים, וזאת בין היתר בשל התלות של השירות במערכות תקשורת חיצוניות ובספקים חיצוניים. בכל מקרה, לא יפוצה הלקוח עקב תקלות ו/או הפרעות אלו.
- מפעילי האתר רשאים להביא את פעולת האתר ו/או השירות הטלפוני לפי שיקול דעתם הבלעדי להפסקה זמנית או סופית, חלקית או מלאה, בכל עת וללא סיבה שהיא. סיום או הפסקה כאמור, לא יחייבו את מפעילי האתר בשום דבר כלפי הלקוח, ולא תקום ללקוח כל טענה כלפי מפעילי האתר בגין סיום או הפסקת הפעילות כאמור.
- מפעילי השירות יפעלו בכל האמצעים הסבירים לשמירת הדיסקרטיות בשיחות הטלפון, אך אינם יכולים להבטיח באופן הרמטי מניעת חדירות בלתי מורשות לתוך מערכות התקשורת ו/או שימוש אסור על פי חוק של צדדים שלישיים. לפיכך, מפעיל השירות לא יישא בכל אחריות עקיפה או ישירה לכל שימוש כלשהו או גילוי מידע כלשהו שנמסר על ידי הלקוח במערכת, במישרין או בעקיפין.
- מפעילי השירות שומרים לעצמם הזכות לסרב לפי שיקול דעתם הבלעדי להעניק את השירות המוצעים באתר ו/או בשירות הטלפוני לכל אדם, ללא כל סיבה או הצדקה כלשהי.
- אמצעי תשלום בשירות הטלפוני – התשלום במסגרת השירות הטלפוני יבוצע באמצעות חשבון חברת הסלולר ו/או חשבון הטלפון ו/או באמצעות כרטיס חיוב אחר, בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לגבות ו/או לא לגבות עבור השירות ואת גובה התשלום מכל מי שיבחרו, וזאת מכל סיבה שהיא ובכל עת. מחיר השירות נקבע על פי 50אגורות לדקה פלוס זמן אוויר, החל מרגע מענה המערכת. מחיר השיחה הינו 50אגורות לדקה למשך כל השיחה. אמור, חיוב הלקוח מתחיל לאחר החיוג ולאחר השמעת הפתיח בכניסה למערכת השירות.ומסתיים עם תום השיחה
- יובהר בזאת, כי הלקוח יחויב בגין השירות גם במקרה בו במהלך שהותו במערכת לא התקבל שירות טלפוני מהגוף שביקש בשל כל סיבה שהיא, לרבות: הלקוח לא הגיע ליעד השיחה הנבחר, היעד אינו זמין, התבצע מעבר לנמען אחר, אין כלל גופים, חברות או מוסדות זמינים באותו רגע או במאגר היעדים של מפעיל השירות, קרתה הפרעת תקשורת שאינה תלויה במפעילי השירות, וכיו"ב.
- המשתמש בשירות הטלפוני מצהיר בזאת שהקו שהשתמש בו לביצוע השירות הינו בבעלותו המלאה או קיבל הרשאה מפורשת לבצע את השירות מבעל הקו. בכל מקרה, מפעילי השירות אינם מחויבים בשום מקרה לזכות את בעל קו הטלפון ממנו בוצעה שיחת הטלפון לקבלת השירות הטלפוני, ועלות השירות המלאה מוטלת על בעל הקו.
- חל איסור חמור ומפורש לעשות שימוש לא חוקי בשירות הטלפוני ובמערכת המחשב והתקשורת אשר יביאו או עלולים להביא לפגיעה כלשהי בתכני השירות, טיב השירות ללקוחות, הרשאות, או פגיעה בציוד ותשתית התקשורת.
- הלקוח מתחייב בזה כי במהלך השיחות עם נותני השירות לא יפר בשום צורה ואופן את חוקי המדינה, לרבות בכל הנוגע לזכויות קנייניות, לשון הרע, זכויות יוצרים, סימני מסחר, חומרים הפוגעים באדם אחר או בפרטיותו או כל חומר כלשהו הפוגע או עלול לפגוע ברגשות הציבור כמשמעות הדברים בחוק הגנת הצרכן.
- כמו כן, מתחייב בזה לשפות את מפעילי האתר ו/או מי מטעמו ו/או בשמו בגין כל נזק, אובדן רווח, הפסד, הוצאה או תשלום כלשהו, ובכלל זה הוצאות משפטיות ו/או שכ"ט עו"ד עקב הפרה כלשהי של תקנון זה.
- בכל מקרה בו יקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי אחת מההוראות המופיעות בתקנון זה בטלות או ניתנות לביטול מכל סיבה שהיא, תמשכנה ההוראות האחרות המופיעות בתקנון זה לעמוד בתוקפן.
- מקום השיפוט הרלוונטי לתקנון זה הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב. על השימוש באתר ו/או בשרות הטלפוני יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל
התקנון